2012年9月アーカイブ

台風17号

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こんにちは。現在、自宅の窓からの様子では雨風ともに静かな様子ですが、これから夜にかけて当地区を通過していきそうです…。

 

自然災害ですから日本という国に暮らしている以上、避けてはとおれないことなのですが、本当に、本当に、大きな災害など無く、そして現場にも影響なく、無事に通り過ぎてくれることを祈ります。
 
私の印象では、台風はなぜか週末を狙って来ているように感じます。調べたわけではないですが…。
 
なにはともあれ、養生対応に汗水を流してくれた職人さん、社員さんに感謝です。ともに無事を祈りましょう!
 
 

アニキ引退...

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こんにちは。先日、アニキが引退を表明しました。星野仙一元監督がおっしゃるように、ダメ虎を優勝に導いてくれた最大の功労者ではないでしょうか。

引退会見で“野球とは?”と問われ
『7割8割はしんどいことで。2割3割の喜びや充実感しかなかったが、でも少しの2割3割を追い続けて、7割8割苦しむ。本当、そんな野球人生でした。』と答えています。

金本知憲ほどの大選手が、大選手になるために、大選手としての地位を維持するために、そう言っているのですから重みがありますね。

今後はぜひ、ダメ虎に戻りつつある阪神で指導者としての活躍をお願いしたいと思います。

ちなみに…
今シーズンの開幕前は優勝間違いなしと思っていましたが、まさかこんなこととは…
まあ来シーズンは、福留選手、西岡選手が頑張ってくれるでしょう!!

 

こんにちは。6月10日のブログ「サービスコンセプト」で、

 
『 「より良いものをより安く」という手法は、大量生産できる商品(モノ)には可能ですが、ヒトが直接的に行うサービスやパフォーマンスに対して、「より良いものをより安く」「低価格な上に、さらに上質なサービスまでを求めること」には限界があり、どこかにひずみが生じ何らかの弊害を招いてしまう』 と私は思っています。
 
と、書きました。
 
この想いは変わらないのですが、先日、私が経営者になる前から懇意にして頂いている先生から、
 
「サービスはお金がかかるが、気配りにはお金がかからない」
 
ということを教わりました。
 
厳密に言えば気配りといえど、いくらかのお金がかかることが多いのかもしれませんが、社員や職人さんに過大な負荷をかけずに、お客様に喜んでいただける“なにか”が足場架設業者にもあるのでは? そして、お客様に喜んでいただけることが、我々の喜びにつながるようなスパイラルになれば・・・と思っています。
 
まずは、マクドナルドさんを見習い「スマイル 0円」ですね。
えぇっ ウチの社員や職人さんたちが急にニコニコしだしたら気持ち悪い???
 
 

9月2日

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こんにちは。ふと思いついてこのブログの連載をいつから始めたのか調べてみたのですが、2009年9月からでしたので、ちょうど丸3年になっていました。読んで頂いている方には本当に感謝しています。ありがとうございます。これからもほそぼそと「ほぼ週」でやっていきますのでよろしくお願いします。

 
そして、今日9月2日は弊社創業社長 村松清支の17回忌にあたります。強烈なカリスマ、偉大な経営者であった先代を偲んで、そして感謝の気持ちを込めて墓前に手を合わせてきました。

私もいずれはあちらへ行く時が来ますので、その時には笑顔でお酒をご一緒して頂けるよう、日々精進したいと思います。

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